申し訳ありませんが、当店では海外への販売はいたしておりません。ご希望に沿えずごめんなさい

We are very sorry that we don’t send the stuff overseas.
Sorry for that we weren’t able to meet your request with our sending policy.

Regards,
Yamada

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メールありがとうございます。
申し訳ありませんが、当店では海外への販売はいたしておりません。ご希望に沿えずごめんなさい。

【解説】
日本のオンラインショップに香港から購入の問い合わせがあり、その対応のメールです。
また、can notという強い表現よりは、柔らかめの are able toを使う方がいいかなと思います。ご参考まで。